多选题卖家小何收到买家反馈在其店铺中购买的皮鞋穿着两天后发现材质不符要求退货退款。因小何不认可买家的退款原因,故拒绝了退货。请问交易平台介入后,下列场景中哪些说法是正确的?

时间:2020-07-26 00:27:14 |浏览:240次

A、如小何在举证期内提供了有效的商品材质质检报告,买家未举证,则交易支持打款卖家

B、如小何在举证期内提供了有效的商品材质质检报告,买家也举证提供了收到商品的材质检测凭证显示非真皮,则交易支持打款卖家

C、如买家提供小何承认鞋子不是皮鞋的聊天记录截图,则交易支持退款买家

D、如交易因小何未提供有效进货凭证,开启退货入口后,小何拒签鞋子并反馈商品影响二次销售,则交易支持打款卖家

优质解答

如小何在举证期内提供了有效的商品材质质检报告,买家未举证,则交易支持打款卖家

如买家提供小何承认鞋子不是皮鞋的聊天记录截图,则交易支持退款买家

试题解析:
买家主张肉眼不可识别的描述不当,卖家无法提供证明商品来源合规的相关凭证,同时买家亦无法证明商品存在质量问题或系假冒商品的,交易支持退货退款;买家主张假冒商品,卖家已提供证明商品来源合规的相关凭证,但买家提供的凭证证实为假冒商品的,交易支持退款。退货风险承担部分需补充
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