A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
错误
A、因小何店铺首页已说明运费承担问题,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故小何申诉成立
B、因小何未在商品页面显著说明运费问题,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
C、因买家自身不合适原因导致退货,应由买家承担往返运费,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故申诉成立
D、因7天无理由退货包邮商品需卖家承担发货运费,小何在店铺首页的单方约定无效,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
A、交易开启退货流程,通知买家退货,退货运费卖家承担
B、交易支持退货退款,退回运费买家承担
C、买家未寄出货物,交易驳回
D、通知商家在7天内上门取件退货,逾期未取件退货,交易优先处理退款买家,货物由卖家自行联系返回,货物风险卖家自行承担。
A、因卖家商品详情页面已如实描述,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
B、因买家签售商品已超出7天,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
C、如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款,交易将计入卖家纠纷退款率
D、因商品存在描述不当,故交易将计入卖家纠纷退款率
A、交易介入后,将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B、交易介入后,将支持退货退款,但不计入卖家纠纷退款率
C、如交易介入判责卖家开启退货入口后,买家超时未退回导致退款关闭,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D、如交易计入判责卖家开启退货入口后,卖家申诉要求取消纠纷率,申诉将判定成立