A、近15天延迟发货退款理由订单数/近15天支付宝成交订单数
B、近30天延迟发货退款理由订单数/近30天退款成功订单数
C、近15天延迟发货退款理由订单数/近15天退款成功订单数
D、近30天延迟发货退款理由订单数/近30天支付宝成交订单数
A、近15天延迟发货退款理由订单数/近15天支付宝成交订单数
B、近30天延迟发货退款理由订单数/近30天退款成功订单数
C、近15天延迟发货退款理由订单数/近15天退款成功订单数
D、近30天延迟发货退款理由订单数/近30天支付宝成交订单数
近30天延迟发货退款理由订单数/近30天支付宝成交订单数
A、因买家签收后才发现污渍问题，不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误，故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“，此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误，故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前，已说明商品情况，平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误，故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围，小李属无理由拒签。退款判定方向无误，故申诉不成立
A、因小金已对尾单不支持退货的情况做了显著描述，交易支持退货退款判定方向有误，故申诉成立
B、因订单商品属于强制支持7天无理由退货服务商品，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
C、因小金对尾单不支持退货的情况未与买家旺旺约定一致，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
D、因订单商品未加入7天退货服务，交易支持退货退款判定方向有误，故申诉成立
A、交易介入后，将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B、交易介入后，将支持退货退款，但不计入卖家纠纷退款率
C、如交易介入判责卖家开启退货入口后，买家超时未退回导致退款关闭，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D、如交易计入判责卖家开启退货入口后，卖家申诉要求取消纠纷率，申诉将判定成立
A、延迟发货不成立，无需理会消费者情绪
B、旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款
C、就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D、就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
