A、找小二沟通获得
B、继续学习直到考试认证通过
C、店铺星级达到4星及以上
D、纠纷判责率<5%
A、找小二沟通获得
B、继续学习直到考试认证通过
C、店铺星级达到4星及以上
D、纠纷判责率<5%
继续学习直到考试认证通过
A、交易退货退款,退回运费卖家承担
B、交易支持退货退款,退回运费买家承担
C、买家不同意维修,直接驳回
D、交易支持退货退款,退货必要费用卖家承担
A、如小淘在申诉中补充提供买家买家无理由拒签的物流证明且证明中写明拒签产生的运费金额为XX元,则申诉成立
B、因小淘未在举证期内提供有效凭证,故无论卖家申诉提供什么凭证,均不成立
C、如小淘在申诉中提供买家同意承担返程运费的相关聊天记录截图,则申诉成立
D、如小淘在申诉中提供快递公司的内网截图,显示返程运费金额为XX元,则申诉成立
A、如买家再次提交退款时,退货已在物流途中,且揽件时间在首次达成退货协议的7天内
B、如买家再次提交退款时,距离买家签收货物已超过7天,且货物尚未寄出
C、如买家再次申请退款时,仍在买家签收货物的7天内
D、如买家再次申请退款时已超出7天无理由退货受理期限,但买家申请退货前旺旺联系小尤店铺客服,客服建议买家申请7天无理由退货
A、因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件,货物风险由小欧自行承担,交易应支持退款买家,故申诉不成立
B、因买家明知退货地址不详仍寄出包裹,货物风险由买家自行承担,交易应支持打款卖家,故申诉成立
C、因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服,买家未联系即寄出货物,交易应支持打款卖家,故申诉成立
D、因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图,交易应等待小欧收到货物才可退款买家,故申诉成立
A、小朱有效举证证明退货因快递原因导致包裹外包装破损,裤子脏了一块
B、小朱有效举证证明快递原因导致包裹丢件,未送达小朱处
C、小朱当面验货,发现商品吊牌已拆,裤子被买家穿过了,故拒签并提供有效验货凭证
D、因买家填错了收件手机号码,导致包裹无法正常派送,原单退回