多选题下列哪些天猫店铺无法申请开通预售权限?

·2025年09月09日 16时48分·338次

A、店铺A,主营是新鲜水果,且通过考试认证

B、店铺B,主营是新鲜蔬菜,且未通过考试认证

C、店铺C,主营是水产,且通过考试认证;

D、店铺D,主营是新鲜蔬菜,且通过考试认证;

优质解答

店铺B,主营是新鲜蔬菜,且未通过考试认证

店铺C,主营是水产,且通过考试认证;

试题解析:
店铺必须通过学习和考试,取得认证才可申请预售权限,店铺主营必须是新鲜水果和新鲜蔬菜;
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多选题

若天猫店铺小A在预售认证考试中没有通过,则小A需要通过以下哪个途径才能申请预售权限?

A、找小二沟通获得

B、继续学习直到考试认证通过

C、店铺星级达到4星及以上

D、纠纷判责率<5%

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多选题

卖家小淘收到一笔关于店铺内迷你风扇的仅退款申请,理由是不喜欢/不想要。小淘拒绝退款,但在举证期内未提供有效发货底单和拒收证明。交易平台介入后,判定全额退款买家。小淘对处理结果不认可,发起申诉,要求买家承担返程运费。关于这笔申诉的说法,以下哪个是错误的?

A、如小淘在申诉中补充提供买家买家无理由拒签的物流证明且证明中写明拒签产生的运费金额为XX元,则申诉成立

B、因小淘未在举证期内提供有效凭证,故无论卖家申诉提供什么凭证,均不成立

C、如小淘在申诉中提供买家同意承担返程运费的相关聊天记录截图,则申诉成立

D、如小淘在申诉中提供快递公司的内网截图,显示返程运费金额为XX元,则申诉成立

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多选题

卖家小河销售了一张床,商家提供送货上门并安装的服务,在1月8日完成送货安装,第二天,买家反馈商品甲醛超标异味严重,申请了退货退款,商家表示异味因人而异并且无法核实,拒绝了买家的退款申请。 请问以上情况正确的处理方式是?

A、交易异味无法核实,直接拒绝买家的退款申请

B、不管买家怎么申请,都不予处理等待小二介入

C、要求买家修改维权原因无理由退货后再进行处理,不修改就要求买家申请小二介入;

D、交易联系买家协商告知可以去异味的方法,同时提供商品有效的甲醛检测凭证

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多选题

卖家小淘收到收到一笔关于店铺内品牌双肩包的退款申请,理由是收到的包是高仿货。小淘认为自己在商品页面已将包上的品牌全部遮挡,且在宝贝详情页面说明了自己出售的商品不涉及品牌,故拒绝了买家的退款。交易平台介入判定退货退款且退款成功后,小淘对判决结果不认可进行的申诉会被支持的是哪一项?

A、如小淘平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了商品的进货发票和品牌授权证明

B、如小淘在平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了自己店铺的营业执照,执照中显示箱包在营业范围内,交易支持打款卖家

C、如小淘在退款中提供了该商品在1688平台上的进货订单页面截图

D、如小淘在退款中提供购买前买家明知商品为高仿仍进行购买的相关聊天记录截图

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多选题

卖家小七收到一笔“商品质量问题”的退款申请,买家表示货物收到才20天就已经开裂,要求退货处理,小七核实买家是北方,由于暖气原因干燥导致水分流失引起开裂,是自然现象,拒绝了买家的退货申请,于是买家申请小二介入,请问以上情况正确的处理方式是:

A、实木开裂是自然现象,不同意买家的退货申请,可以帮助买家维修

B、交易不是质量问题,要求买家自行维修处理

C、家具是耐用品,且还在质保期内,先联系买家协商维修,如买家不接受维修的处理意见,及时同意买家的退货申请;

D、直接拒绝买家的退货

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