A、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B、消协和工商一样，投诉问题可以调解，举报问题可以查处
C、消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督
D、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼
A、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
B、消协和工商一样，投诉问题可以调解，举报问题可以查处
C、消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督
D、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼
消协和工商一样，投诉问题可以调解，举报问题可以查处
A、赔偿1000元
B、赔偿实际支出的医药费85元
C、赔偿2000元
D、货款15元，要求赔偿1500元
A、如小淘在申诉中补充提供买家买家无理由拒签的物流证明且证明中写明拒签产生的运费金额为XX元，则申诉成立
B、因小淘未在举证期内提供有效凭证，故无论卖家申诉提供什么凭证，均不成立
C、如小淘在申诉中提供买家同意承担返程运费的相关聊天记录截图，则申诉成立
D、如小淘在申诉中提供快递公司的内网截图，显示返程运费金额为XX元，则申诉成立
A、因买家签收后才发现污渍问题，不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误，故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“，此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误，故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前，已说明商品情况，平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误，故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围，小李属无理由拒签。退款判定方向无误，故申诉不成立
A、卖家在举证期内提供商品的品牌授权证明，交易将不会被计入纠纷退款率
B、根据谁主张谁举证的原则，买家主张材质不符，需买家先提供检测报告，因买家未举证，交易不会被计入卖家纠纷退款率
C、家具已被买家安装使用，影响商品完好，不能支持退货，交易不会被计入卖家纠纷退款率
D、卖家反馈商品除了背部看不到的那块地方不是实木，其他地方都是的，并不影响买家使用，买家要求过高不能支持退货，交易不会被计入卖家纠纷退款率
A、发货运费买家承担
B、发货运费卖家承担
C、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费卖家承担
D、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费无需卖家承担
