单选题买家在XX店铺中,购买了一套白色茶具,卖家发成了黑色,买家提供照片后申请描述不当原因退货,被卖家拒绝。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

时间:2020-07-26 22:19:18 |浏览:512次

A、因买家申请退款原因错误,且卖家拒绝退款时已说明需买家修改退款原因,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

B、判责卖家交易开启退货入口后,买家超时未退货,导致退款关闭,卖家因买家未退货原因申诉纠纷,申诉成立

C、判责卖家交易开启退货入口后,买家退货损毁,交易二次介入驳回退款,交易将不会计入卖家纠纷退款率

D、因买家举证有效,卖家发错货情况属实,且卖家拒绝退货,故交易会被计入卖家纠纷退款率

优质解答

因买家举证有效,卖家发错货情况属实,且卖家拒绝退货,故交易会被计入卖家纠纷退款率

试题解析:
买家已提供凭证证明卖家发错货、少发货,但卖家拒绝提供应当的售后服务,将被计入卖家纠纷退款率温馨提示:选项1,买家已提供凭证证明卖家发错货,卖家拒绝提供退货服务,故判责卖家;选项2、3,纠纷判责的处理是基于当下交易情形下的责任判定。如已判责卖家后交易产生新的纠纷或买家自行取消退款,均不会改变前面的判责结果。
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