A、买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费
B、必须加入7天退货服务的商品,卖家拒绝履行退货服务
C、出售禁售品、假货
D、买家反馈商品功能性故障,卖家未提供商品正规进货来源凭证,且拒绝售后服务
A、买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费
B、必须加入7天退货服务的商品,卖家拒绝履行退货服务
C、出售禁售品、假货
D、买家反馈商品功能性故障,卖家未提供商品正规进货来源凭证,且拒绝售后服务
买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费
必须加入7天退货服务的商品,卖家拒绝履行退货服务
出售禁售品、假货
买家反馈商品功能性故障,卖家未提供商品正规进货来源凭证,且拒绝售后服务
A、卖家售卖商品不符合法律法规或淘宝平台管理要求
B、买家提出的维权需求在淘宝保障范围内,但卖家拒绝提供服务
C、卖家拒绝向买家提供其承诺的服务
D、商品问题,卖家未履行应有的举证义务(举证无效或未举证)且拒绝提供应当的售后服务
A、买卖双方约定5天左右发货,卖家在第4天点击发货,当天买家申请退款
B、卖家在商品主图中描述大概5天发货,实际发货时间为第6天
C、卖家承诺5天内发货,第4天告知买家商品尾货存在瑕疵,通知其退款
D、买卖双方约定5天左右发货,实际发货时间为第6天
A、商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券
B、旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元
C、买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元
D、卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单
A、买家购买的冰箱反馈噪音大,和卖家宝贝页面上承诺的超静音不符
B、买家购买的电动车,反馈可骑行里程与卖家描述的不符
C、买家购买的羽绒服,反馈羽绒含量和卖家页面描述不符
D、买家购买凉鞋,反馈穿着后磨脚
A、买家18年5月20日购买的某品牌儿童自行车反馈商品质量问题,卖家提供了商品的3C认证证书和17年12月-18年12月的品牌授权证明
B、买家18年5月20日购买的豆浆机使用后反馈功能故障,卖家提供了17年5月的进货发票和17年12月-18年12月的品牌授权证明
C、买家18年5月20日购买的手机激活后反馈无法上网。卖家提供了一张手机质检报告,报告中手机品牌与订单商品相符,但型号不同
D、买家18年5月20日购买的冰柜,使用后反馈制冷效果差,卖家提供了商品的18年5月初的进货发票和17年12月-18年12月的品牌授权证