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多选题以下场景中，哪些会被判定为卖家责任？[1]

时间：2020-07-26 22:22:38 |浏览：833次

A、卖家售卖商品不符合法律法规或淘宝平台管理要求

B、买家提出的维权需求在淘宝保障范围内，但卖家拒绝提供服务

C、卖家拒绝向买家提供其承诺的服务

D、商品问题，卖家未履行应有的举证义务（举证无效或未举证）且拒绝提供应当的售后服务

优质解答

卖家售卖商品不符合法律法规或淘宝平台管理要求

买家提出的维权需求在淘宝保障范围内，但卖家拒绝提供服务

卖家拒绝向买家提供其承诺的服务

商品问题，卖家未履行应有的举证义务（举证无效或未举证）且拒绝提供应当的售后服务

试题解析：
卖家责任，指的是在退款或售后维权中，基于凭证信息卖家存在应尽未尽的义务判定为卖家责任的退款。卖家责任判定原则如下：1、卖家售卖商品不符合法律法规或淘宝平台管理要求。例如：销售禁限售商品、销售假货等。2、买家提出的维权需求在淘宝保障范围内，但卖家拒绝提供服务。例如：买家反馈商品商品描述不符要求退货退款卖家承担退货运费，且已经提供商品实物对比图片，卖家拒绝买家退货退款的维权申请。3、卖家拒绝向买家提供其承诺的服务。例如：平台规定服务承诺（如7天无理由退货）、卖家自主加入的服务承诺未履行（如送货入户、无忧退换货等）、卖家自主承诺、买卖双方约定等。4、商品问题，卖家未履行应有的举证义务（举证无效或未举证）且拒绝提供应当的售后服务。例如：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家在淘宝通知时间内内未履行举证的义务或拒绝提供应当的售后服务。
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