A、卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作
B、卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉
C、如果卖家在规定时间内未及时提交申诉,反馈在线客服后,可由客服帮助重新打开申诉入口
D、纠纷在线申诉的路径为:天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理
A、卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作
B、卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉
C、如果卖家在规定时间内未及时提交申诉,反馈在线客服后,可由客服帮助重新打开申诉入口
D、纠纷在线申诉的路径为:天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理
卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作
A、被判卖家责任且退款完结后的24小时内可以使用子账号登陆天猫卖家中心—客户服务—申诉中心,找到对应的处罚点击“我要申诉”进行申诉处理
B、被判卖家责任且退款完结后的72小时内可以使用子账号登陆天猫卖家中心—客户服务—申诉中心,找到对应的处罚点击“我要申诉”进行申诉处理
C、被判卖家责任且退款完结后的24小时内可以使用主账号登陆天猫卖家中心—客户服务—申诉中心,找到对应的处罚点击“我要申诉”进行申诉处理
D、被判卖家责任且退款完结后的72小时内可以使用主账号登陆天猫卖家中心—客户服务—申诉中心,找到对应的处罚点击“我要申诉”进行申诉处理
A、因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款50元
B、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易将支持全额打款卖家
C、因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款150元
D、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易支持买家退货退款
A、天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第2天
B、天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第3天
C、天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第4天
D、天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第5天
A、核实双方物流证明均有效,但买家已签收,货物风险买家承担,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B、少件问题,买家举证有效,故交易将会被计入卖家纠纷退款率
C、少件问题,卖家举证有效,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D、卖家在交易介入后,留言表示可以给买家补寄但买家不同意,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
A、针对一笔退款,每判定一次卖家责任都会被计入一次纠纷退款率
B、针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任都只会被计入一次纠纷退款率
C、针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任,最多只会被计入两次纠纷退款率
D、针对一笔退款,无论判定多少次卖家责任,最多只会被计入三次纠纷退款率