单选题买家在xx店铺购买的打印机,因尺寸不合适申请退货。商品寄回,物流显示签收后表示缺少配件,拒绝退款。交易平台介入后(举证要求:实物图片和物流公司红章证明),以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项?

时间:2020-07-26 23:25:24 |浏览:773次

A、卖家举证期内提供了少件的实物图片和快递底单在一起的照片

B、卖家举证期内表示商品为拒收并提供了少件的图片和快递面单在一起的照片,且物流反馈此单为误录入签收,实际为少件拒收

C、卖家举证期内提供了少件的照片以及物流证明,物流公司反馈因未加盖公章,证明无效

D、卖家举证期内表示商品为拒收并提供了一张少件的照片,物流公司反馈此单为误录入签收,实际为卖家未拆包直接拒收

优质解答

卖家举证期内表示商品为拒收并提供了少件的图片和快递面单在一起的照片,且物流反馈此单为误录入签收,实际为少件拒收

试题解析:
卖家反馈退货存在疑义拒绝签收,但未提供有效凭证,且拒绝提供应当的售后服务,将被判定卖家责任温馨提示:对于退货表面不一致场景,卖家如拒签,需提供能够证明商品问题的实物图片+物流面单(同一张照片中);如已签收,需提供说明表面不一致情况的物流公章证明
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