单选题人工优先模式是指客户来咨询,将优先机器人接待,机器人解决不了转人工处理。上述说法是否正确

A、因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件，货物风险由小欧自行承担，交易应支持退款买家，故申诉不成立

B、因买家明知退货地址不详仍寄出包裹，货物风险由买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立

C、因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服，买家未联系即寄出货物，交易应支持打款卖家，故申诉成立

D、因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图，交易应等待小欧收到货物才可退款买家，故申诉成立

A、因小周已在约定时间内发货，且商品不适宜退货，交易应支持打款卖家，故申诉成立

B、因小周已在约定时间内发货，但买家实际未签收商品，交易应支持退款买家，故申诉不成立

C、因小周未在约定时间内发货且买家实际未签收商品，交易应支持退款买家，故申诉不成立

D、因小周未在约定时间内发货，但商品不适宜退货，交易应支持打款卖家，故申诉成立

A、正确

B、错误

A、发货运费买家承担

B、发货运费卖家承担

C、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费卖家承担

D、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费无需卖家承担

A、因快递原因导致商品损毁，需买家联系快递公司索赔，交易应支持打款卖家，故申诉成立

B、因商品验货损毁买家举证有效，故交易应支持买家退货退款，故申诉成立

C、因买家已签收货物，货物风险买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立

D、因商品已损毁，不宜退货，故交易应支持仅退款买家，故申诉不成立