A、送货到楼下
B、送货到小区门口
C、送货上门并安装
D、物流点自提
A、送货到楼下
B、送货到小区门口
C、送货上门并安装
D、物流点自提
送货到楼下
送货到小区门口
物流点自提
A、交易开启退货流程,通知买家退货,退货运费卖家承担
B、交易支持退货退款,退回运费买家承担
C、买家未寄出货物,交易驳回
D、通知商家在7天内上门取件退货,逾期未取件退货,交易优先处理退款买家,货物由卖家自行联系返回,货物风险卖家自行承担。
A、交易介入后,将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B、交易介入后,将支持退货退款,但不计入卖家纠纷退款率
C、如交易介入判责卖家开启退货入口后,买家超时未退回导致退款关闭,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D、如交易计入判责卖家开启退货入口后,卖家申诉要求取消纠纷率,申诉将判定成立
A、如小淘在申诉中补充提供买家买家无理由拒签的物流证明且证明中写明拒签产生的运费金额为XX元,则申诉成立
B、因小淘未在举证期内提供有效凭证,故无论卖家申诉提供什么凭证,均不成立
C、如小淘在申诉中提供买家同意承担返程运费的相关聊天记录截图,则申诉成立
D、如小淘在申诉中提供快递公司的内网截图,显示返程运费金额为XX元,则申诉成立
A、小乔在举证期内提供了店铺该型号商品5月18日的进货发票和有效的品牌授权证明
B、小乔在举证期内提供了店铺中同品牌其他型号手机的质检报告
C、小乔在举证期内提供了自己的经营许可证
D、小乔在举证期内提供了手机的进货清单
A、订单点击发货前告诉买家,因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新,查询信息需人工操作,请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询
B、下单时未告知买家无物流信息更新的情况,订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知
C、点击发货后,买家申请退款,可以直接驳回退款申请,然后再告知买家订单已发货,因采用社会化的物流无信息更新的情况
D、消费者咨询客服购买商品时,客服应主动告知采用社会化的物流,订单点击发货之后没有物流信息更新,查询物流信息需要咨询在线客服