多选题纠纷退款率过高对店铺运营的影响是什么呢?

·2025年09月08日 19时24分·880次

A、影响店铺的DSR和排名

B、影响店铺和商品的搜索权重

C、纠纷退款率对店铺运营没有影响

D、影响店铺的官方活动报名

优质解答

影响店铺的DSR和排名

影响店铺和商品的搜索权重

影响店铺的官方活动报名

试题解析:
本题暂无解析
有任何淘宝相关问题可以添加官方微信:rww011,一对一帮你解答。

相关试题 最新最热的试题信息一网打尽

多选题

卖家小李收到买家旺旺反馈收到的衣服有污渍,及时回复买家表示会联系物流尽快核实后,发现买家申请了7天无理由退货,于是便同意了退货协议。货物退回后,小李以”买家寄回的衣服有污渍为由拒绝退款并拒签了退货。 交易平台介入后, 判定支持买家退货退款。 小李对处理结果不认可, 进行申诉, 并表示“ 买家申请的是7天无理由退货, 需要保证寄回的货物不影响商品完好”。 下列关于这笔申诉的说法, 正确的是哪一项?

A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立

B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立

C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立

D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立

点击查看答案
2
点击查看答案
2
多选题

卖家小钱收到一笔关于店铺内一款S码礼服的退货退款,理由是不喜欢/不想要。小钱因“自己已在店铺所有的礼服宝贝详情页面中间位置都用加粗加大的字体描述了:如收到礼服不满意请于24小时内联系店铺索要地址并寄回,而买家已经签收5天了”而拒绝了退货。交易平台介入判定退货退款。小钱对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法正确的是哪一项?

A、因小钱已对退货时间做出显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立

B、因小钱单方约定的退货时间低于淘宝7天无理由退货的规则要求,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立

C、因小钱对退货时间的描述不属于显著描述,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立

D、因礼服类商品可不加入7天无理由退货服务,且买家申请退款时间超出卖家承诺时间,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立

点击查看答案
2
多选题

卖家小孙收到买家的一笔退款,理由是未按约定时间发货。小孙查看订单详情中显示买家付款时间为:5月8日12点,因“自己已在店铺承诺的24小时发货时间内点击了发货, 只是因为物流原因导致的在5月9日18点才显示揽件, 不是自己的责任”拒绝了买家的退款。如物流原单返件,请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,哪些是错误的?

A、货物需等物流返回小孙签收后,才能退款买家处理

B、如货物已在返件途中,则交易可退款买家处理

C、如货物在返件的物流途中出现损毁情况,则货物风险由买家承担,交易支持打款卖家

D、如订单商品不包邮,则发货运费将由买家承担

点击查看答案
2

发表评论 以下内容为网友点评和看法,不代表本站观点!

0/160