单选题为什么我们需要将舆情“分级处置”?

·2025年09月10日 18时36分·229次

A、判定为等级低的舆情可以忽略

B、符合公认的行业标准体系

C、对外公布信息的需要

D、决定资源的投入程度

优质解答

决定资源的投入程度

试题解析:
D项,有效分配资源
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单选题

卖家小胡查看到店铺中有一笔买家申请的部分退款,原因是其购买的10条毛巾只收到了8条。小胡拒绝退款后,因买家申请客服介入时选择了非本人签收,系统提示需小胡提供签收底单或授权签收凭证。小胡上传签收底单后点击了完成举证。如平台介入判定退款,则下列哪些情形下,小胡对判决结果不认可进行的申诉不会被支持?

A、小胡在举证期内已提供的签收底单中姓名与收件人姓名一致,但物流公司反馈底单无效

B、小胡在举证期内已提供的签收底单中无收件人签字信息,但物流流转信息中显示本人签收

C、小胡在举证期内已提供的签收底单姓名为李xx,收件人姓名为刘xx,同时小胡还提供了授权签收证明,且物流公司反馈授权凭证有效

D、小胡在举证期内已提供的签收底单上签字姓名为小刘,收件人姓名为刘XX

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单选题

卖家小佟店铺出售的一台制冰机因物流要求自提被买家申请退款并拒签,小佟以“自己已在商品详情页面最下方位写明了:大件商品,物流发货,需自提“为由拒绝了退款。请问下列关于平台介入后处理方式的描述,正确的是哪一项?

A、因小佟在商品页面中已作出说明,买家属无理由拒签,交易支持全额打款卖家。

B、因小佟在商品页面中已作出说明,故买家需承担拒签产生的往返运费

C、因小佟发货前就自提问题未明示或征得买家同意,故交易需在货物返件到达小佟处后,支持全额退款买家

D、因小佟发货前就自提问题未显著明示或征得买家同意,故如小佟在举证期内未及时召回货物,交易支持全额退款买家

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单选题

卖家小淘收到一笔关于店铺内迷你风扇的仅退款申请,理由是不喜欢/不想要。小淘拒绝退款,但在举证期内未提供有效发货底单和拒收证明。交易平台介入后,判定全额退款买家。小淘对处理结果不认可,发起申诉,要求买家承担返程运费。关于这笔申诉的说法,以下哪个是错误的?

A、如小淘在申诉中补充提供买家买家无理由拒签的物流证明且证明中写明拒签产生的运费金额为XX元,则申诉成立

B、因小淘未在举证期内提供有效凭证,故无论卖家申诉提供什么凭证,均不成立

C、如小淘在申诉中提供买家同意承担返程运费的相关聊天记录截图,则申诉成立

D、如小淘在申诉中提供快递公司的内网截图,显示返程运费金额为XX元,则申诉成立

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单选题

卖家小熊店里出售的一双男士凉鞋,还没发货前就被买家申请了退款。因小熊的货物已打包准备交给快递员,故拒绝了买家的退款申请。买家再次申请退款后,因物流尚无揽件记录,交易被平台直接判定退款买家。退款成功后物流揽件并显示签收情况下,小熊对处理结果不认可并进行申诉。请问各情形下,关于这笔申诉的说法哪些是错误的?

A、申诉中小熊提供买家本人签收物流底单,申诉成立

B、申诉中小熊提供买家本人授权第三方签收的物流证明,申诉不成立

C、申诉中小熊提供买家承认收到货物的阿里旺旺聊天记录,申诉成立

D、申诉中小熊提供发货底单,申诉不成立

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