A、及时把正确的运单号和订单号提供给买家
B、卖家直接联系菜鸟客服进行处理
C、建议买家在物流信息显示签收后,通过集运商在线服务渠道处理包裹
D、让买家直接联系集运商查询包裹
A、及时把正确的运单号和订单号提供给买家
B、卖家直接联系菜鸟客服进行处理
C、建议买家在物流信息显示签收后,通过集运商在线服务渠道处理包裹
D、让买家直接联系集运商查询包裹
及时把正确的运单号和订单号提供给买家
建议买家在物流信息显示签收后,通过集运商在线服务渠道处理包裹
A、在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情——查看物流详情,点击“修改”即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击“确定”即可
B、24小时内可以在订单信息中及时进行更改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)
C、及时联系买家提供正确单号,以便买家能提供给集运仓进行转运操作
D、及时联系快递进行更改
A、交易开启退货流程,通知买家退货,退货运费卖家承担
B、交易支持退货退款,退回运费买家承担
C、买家未寄出货物,交易驳回
D、通知商家在7天内上门取件退货,逾期未取件退货,交易优先处理退款买家,货物由卖家自行联系返回,货物风险卖家自行承担。
A、交易退货退款,退回运费卖家承担
B、交易支持退货退款,退回运费买家承担
C、买家不同意维修,直接驳回
D、交易支持退货退款,退货必要费用卖家承担
A、核实买家提供的照片,确实存在不一致的情况,交易主动联系买家协商处理,并且双方友好的协商解决此纠纷交易;
B、交易商品同意买家退货处理,运费要求买家自己承担
C、要求买家修改维权原因无理由退货后再进行处理,不修改就要求买家申请小二介入;
D、实木拼接很正常,所以拒绝买家的退款申请
A、海关或关税问题由买家承担
B、无需提供买家相关协助
C、提供买家要求的资料协助处理
D、海关及关税问题由卖家承担