A、海关或关税问题由买家承担
B、无需提供买家相关协助
C、提供买家要求的资料协助处理
D、海关及关税问题由卖家承担
A、海关或关税问题由买家承担
B、无需提供买家相关协助
C、提供买家要求的资料协助处理
D、海关及关税问题由卖家承担
海关或关税问题由买家承担
提供买家要求的资料协助处理
A、在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情——查看物流详情,点击“修改”即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击“确定”即可
B、24小时内可以在订单信息中及时进行更改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)
C、及时联系买家提供正确单号,以便买家能提供给集运仓进行转运操作
D、及时联系快递进行更改
A、交易买家本人签收,驳回买家的维权申请
B、交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款,退货产生的必要费用商家承担
C、交易支持买家退货退款,运费买家承担
D、交易支持买家退货退款,运费卖家承担
A、需要及时补发并告知买家补发运单号
B、通过阿里旺旺联系买家,协商补寄,若买家不同意可尝试沟通少发漏发商品仅退款
C、将漏发商品部分退款给买家
D、通过阿里旺旺联系买家,沟通少发漏发商品仅退款
A、交易退货退款,退回运费卖家承担
B、交易支持退货退款,退回运费买家承担
C、买家不同意维修,直接驳回
D、交易支持退货退款,退货必要费用卖家承担
A、如可提供集运商签收底单(一般盖签收章)不支持退款
B、如无法提供签收底单,建议尽快联系集运商追回货物,索赔货款
C、与买家协商,延长收货期限
D、可引导买家联系集运商咨询包裹签收情况