A、若问题商品数量少于商品总量的30%,订单按照相应比例做部分退款处理
B、若问题商品数量少于商品总量的30%,订单操作退款30%的货款
C、若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持全额退款或退货退款处理。
D、若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持按照相应比例做部分退款或退货退款处理。
A、若问题商品数量少于商品总量的30%,订单按照相应比例做部分退款处理
B、若问题商品数量少于商品总量的30%,订单操作退款30%的货款
C、若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持全额退款或退货退款处理。
D、若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持按照相应比例做部分退款或退货退款处理。
若问题商品数量少于商品总量的30%,订单按照相应比例做部分退款处理
若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持全额退款或退货退款处理。
A、若重量短缺小于30%,支持退款30%
B、按照短缺部分做部分退款处理,若重量短缺大于30%,支持全额退款或退货退款
C、按照短缺部分做相应部分退款处理
D、按照短缺部分做部分退款处理,若重量短缺大于30%,支持全额退款
A、由于消费者拒收返件导致货物破损,货物风险应由消费者承担,故商家应该拒绝退款,要求消费者承担货款损失
B、由于商家未按约定物流方式发货,货物风险由商家承担,故商家应当直接操作退款
C、由于生鲜水果不支持拒收,故货物风险应由消费者承担,故商家应当拒绝退款,要求消费者承担货款损失
D、由于商家未按约定物流方式发货,但生鲜水果不支持拒收,应由买卖双方共同承担责任,故商家应当拒绝退款,要求消费者承担一半货款损失
A、延迟发货不成立,无需理会消费者情绪
B、旺旺告知消费者,生鲜水果下单后不支持退款
C、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
A、通过品质退款明细,追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
B、雨后采摘增加控水环节
C、水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
D、水果发出完好,肯定都是消费者自己保存不当导致腐烂
A、如双方无旺旺沟通,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,则申诉不成立
B、如双方无旺旺沟通,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,则申诉成立
C、如双方无旺旺沟通,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后货物显示签收,则申诉成立
D、如双方无旺旺沟通,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后货物显示签收,则申诉不成立