多选题以下哪些是综合体验星级考核指标和基础服务考核指标中售后体验的考核数据？

A、商品评价

B、首次品质退款率

C、到货时长

D、下单转化率

A、是

B、否

A、消费者咨询客服了解产品时，没有提到尺寸问题，所以不主动询问

B、详情页上用图示清楚标明产品尺寸和适合的户型，并在买家下单之后，主动联系买家了解空间尺寸，帮买家参考沙发尺寸是否合适

C、消费者下单时主动联系买家核实一遍尺寸是否合适，等到发货的时候再联系一次，除了提醒发货，同时也与买家再核实尺寸是否合适

D、因详情页上有尺寸有标记，所以消费者下单之后不主动联系，让订单自然走后面的发货和配送流程

A、因卖家商品详情页面已如实描述，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

B、因买家签售商品已超出7天，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

C、如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款，交易将计入卖家纠纷退款率

D、因商品存在描述不当，故交易将计入卖家纠纷退款率

A、可以让客服主动联系客户，让客户提供楼梯、电梯、门宽的尺寸，帮助买家判断产品尺寸是否合适

B、可以在消费者下单时，客服主动联系买家产品尺寸对空间有一定要求，让买家进行实地测量后对比所购买产品尺寸是否合适

C、让买家自主选购，不做提醒

D、可以在详情页上详细标明产品整体尺寸，产品包装尺寸