多选题以下哪些是综合体验星级考核指标和基础服务考核指标中商品体验的考核数据？

A、仅退款自主完结时长

B、投诉自主完结时长

C、纠纷自主完结时长

D、退货退款自主完结时长

A、因卖家未对此商品不参加赠品活动问题进行显著说明，故应判责卖家

B、因店铺首页承诺描述属于卖家自主承诺，卖家未履行承诺，故应判责卖家

C、因卖家对此商品不参加赠品活动已作出说明，故不应判责卖家

D、因卖家要求买家退回货物后可给予全额退款，但买家已使用了商品，故不应判责卖家

A、发货运费买家承担

B、发货运费卖家承担

C、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费卖家承担

D、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费无需卖家承担

A、支持退货退款，往返运费卖家承担

B、支持退货退款，退货运费买家自行承担

C、支持仅退款买家

D、支持打款卖家

A、消费者咨询客服了解产品时，没有提到尺寸问题，所以不主动询问

B、详情页上用图示清楚标明产品尺寸和适合的户型，并在买家下单之后，主动联系买家了解空间尺寸，帮买家参考沙发尺寸是否合适

C、消费者下单时主动联系买家核实一遍尺寸是否合适，等到发货的时候再联系一次，除了提醒发货，同时也与买家再核实尺寸是否合适

D、因详情页上有尺寸有标记，所以消费者下单之后不主动联系，让订单自然走后面的发货和配送流程