A、应当显著明示
B、不得低于淘宝平台规则要求
C、不存在免除商家自身应承担的责任
D、不能加重消费者责任、排除消费者主要权利
A、应当显著明示
B、不得低于淘宝平台规则要求
C、不存在免除商家自身应承担的责任
D、不能加重消费者责任、排除消费者主要权利
应当显著明示
不得低于淘宝平台规则要求
不存在免除商家自身应承担的责任
不能加重消费者责任、排除消费者主要权利
A、交易介入后,将支持退货退款,并计入卖家纠纷退款率
B、交易介入后,将支持退货退款,但不计入卖家纠纷退款率
C、如交易介入判责卖家开启退货入口后,买家超时未退回导致退款关闭,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D、如交易计入判责卖家开启退货入口后,卖家申诉要求取消纠纷率,申诉将判定成立
A、因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费卖家承担
B、因买家举证有效,商品描述不当,故交易将支持买家退货退款,往返运费买卖双方各自承担
C、交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已存在明显穿着使用痕迹,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持打款卖家
D、交易进入退货流程后,小淘因买家退货商品已存在明显穿着使用痕迹,故拒签商品并拒绝退款,交易平台再次介入将支持退款买家
A、因商品已超出7天退货受理范围,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B、如卖家在宝贝页面上写了建议手洗,但买家承认自己是机洗的,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C、卖家留言反馈需要买家更改退款理由为其他,就同意给买家办理退货并承担来回运费。买家未修改,故交易不被会计入卖家纠纷退款率
D、因买家提供凭证有效,且卖家的建议手洗未做显著描述,故交易将被计入卖家纠纷退款
A、如卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)已提供有效的授权凭证和进货发票,交易仍会被计入卖家纠纷退款率
B、因买家在签收商品7天内反馈商品质量问题且举证有效,卖家拒绝售后,故交易将会计入卖家纠纷退款率
C、因买家已经使用了商品,影响卖家二次销售,故交易不会计入卖家纠纷退款率
D、因卖家已主动提供更换壶盖的服务,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
A、因卖家未对此商品不参加赠品活动问题进行显著说明,故应判责卖家
B、因店铺首页承诺描述属于卖家自主承诺,卖家未履行承诺,故应判责卖家
C、因卖家对此商品不参加赠品活动已作出说明,故不应判责卖家
D、因卖家要求买家退回货物后可给予全额退款,但买家已使用了商品,故不应判责卖家