A、消费者发起品质理由退款后商家自主完结
B、消费者发起品质理由退款后自行撤销
C、消费者发起品质理由退款后修改为非品质理由
D、消费者发起品质理由后自行撤销,后续申请了消费者主观理由退款
A、消费者发起品质理由退款后商家自主完结
B、消费者发起品质理由退款后自行撤销
C、消费者发起品质理由退款后修改为非品质理由
D、消费者发起品质理由后自行撤销,后续申请了消费者主观理由退款
消费者发起品质理由退款后商家自主完结
消费者发起品质理由退款后自行撤销
消费者发起品质理由退款后修改为非品质理由
消费者发起品质理由后自行撤销,后续申请了消费者主观理由退款
A、买家因商品质量问题申请退货退款
B、买家因尺码拍错问题申请退货退款
C、买家因材质不符问题申请退货退款
D、买家因商品功能性故障申请退货退款
A、商品质量问题退货,卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)提供了自己的供应商开具发的发票和授权证明,但没有品牌方给供应商的授权证明
B、买家申请7天无理由退货,商品寄回后,卖家签收反馈货物影响商品完好,举证期内(举证要求:实物图片和物流公司红章证明)提供了商品实物和快递底单在一起的照片
C、买家反馈未收到,卖家在举证期内(举证要求:签收底单或授权签收证明)提供了物流流转记录截图,截图显示货物在买家地址被签收
D、买家购买的一双500元的某品牌运动鞋在签收的第10天出现断底情况,提供商品照片申请换货。卖家拒绝,并表示商品已穿着使用,只能维修
A、买家购买了一台笔记本电脑,签收货物7天内反馈经常死机申请退货退款。卖家未提供进货凭证,表示谁主张谁举证,要求买家提供检测报告,提供有效就给买家办理退货
B、买家退货后卖家反馈商品验货签收,因商品影响完好拒绝退款,举证期内(举证要求:实物照片和物流公章证明)提供了影响完好的商品实物照片
C、买家定制了100张名片,收到后反馈卖家少印了一个logo并申请退货退款,同时提供了相关照片。因定制商品不支持退货卖家留言同意给买家补印或部分退款,但拒绝退货
D、买家购买了一箱橙子,物流信息显示已签收,但买家仍申请未收到货,卖家拒绝退款并在举证期内(举证要求:签收底单或第三方授权凭证)提供了物流官网查询记录的截图
A、因卖家商品详情页面已如实描述,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
B、因买家签售商品已超出7天,故交易将不会计入卖家纠纷退款率
C、如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款,交易将计入卖家纠纷退款率
D、因商品存在描述不当,故交易将计入卖家纠纷退款率
A、商品变质
B、日期/年份不符
C、参数/规格/品种不符
D、假冒品牌