单选题下列场景中,哪一项属于违规预售?

·2025年09月09日 18时02分·294次

A、商家宝贝标题写明非现货,同时使用官方预售工具设置预售7天内发货

B、商家使用官方预售工具设置预售15天内发货,但在宝贝详情页面描述统一预售20天内发货

C、详情页写预售30天内发货,官方工具设置也是30天内发货

D、7月1日设置预售30天内发货,详情页写7月30日前发货;

优质解答

商家使用官方预售工具设置预售15天内发货,但在宝贝详情页面描述统一预售20天内发货

试题解析:
不使用官方预售工具以及官方预售工具的预售时长与实际预售发货时间不一致都属于违规预售。使用官方预售工具的预售时长与宝贝详情页面描述不一致的,属于违规预售,故选项2属于违规预售。
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单选题

下列哪些场景下,平台将不予处理消费者关于延迟发货的投诉,由双方自行协商处理?

A、消费者滥用延迟发货规则的

B、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的

C、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的

D、买卖双方协商一致刷单

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单选题

消费者小小在商家店铺里购买了一箱丑柑,商家发货后小小以不喜欢不想要为由拒收货物申请退款。此货物在返回途中出现腐烂变质,商家拒绝退款并提供了商品全部腐烂变质的实物图片。下列选项中,哪一项对于订单的处理结果说明是正确的?

A、因为商品风险商家承担,所以平台支持退款消费者

B、因为商品风险消费者承担,所以平台支持打款商家

C、因为商品风险商家承担,所以订单支持打款商家

D、因为商品风险消费者承担,所以订单支持退款消费者

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单选题

下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品?

A、杭州海底世界门票标价10元,商品描述中写商品实际价格为100元要求和卖家联系后交易,否则不发货

B、海底世界门票商品标价10元,但商品标题中写明交易价格为100元直接按设置价格拍下不发货

C、海底世界门票标价10元,商品描述中写原价是100元,现特价10元销售

D、海底世界门票标价10元,同城邮费50元

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单选题

卖家小熊店里出售的一双男士凉鞋,还没发货前就被买家申请了退款。因小熊的货物已打包准备交给快递员,故拒绝了买家的退款申请。买家再次申请退款后,因物流尚无揽件记录,交易被平台直接判定退款买家。退款成功后物流揽件并显示签收情况下,小熊对处理结果不认可并进行申诉。请问各情形下,关于这笔申诉的说法哪些是错误的?

A、申诉中小熊提供买家本人签收物流底单,申诉成立

B、申诉中小熊提供买家本人授权第三方签收的物流证明,申诉不成立

C、申诉中小熊提供买家承认收到货物的阿里旺旺聊天记录,申诉成立

D、申诉中小熊提供发货底单,申诉不成立

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单选题

某消费者在某家具品牌静默下单购买了一套1人位+2人位+3人位的沙发,送货入户安装时发现2人位放不下,需将2人位换位1人位,因换货运费高额,消费者以卖家不主动核实尺寸和详情页尺寸标记不清要求卖家承担一半退换货运费,卖家为了保障消费者体验满足换货要求。那么为了预防此类售后问题的发生,正确的做法是怎样的呢?

A、消费者咨询客服了解产品时,没有提到尺寸问题,所以不主动询问

B、详情页上用图示清楚标明产品尺寸和适合的户型,并在买家下单之后,主动联系买家了解空间尺寸,帮买家参考沙发尺寸是否合适

C、消费者下单时主动联系买家核实一遍尺寸是否合适,等到发货的时候再联系一次,除了提醒发货,同时也与买家再核实尺寸是否合适

D、因详情页上有尺寸有标记,所以消费者下单之后不主动联系,让订单自然走后面的发货和配送流程

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