在导购营销场景中，下面哪一个是智能客服不会推荐回复的_淘宝考试题库

单选题在导购营销场景中，下面哪一个是智能客服不会推荐回复的

时间：2020-08-31 01:12:04 |浏览：1217次

A、关联商品

B、商品优惠券

C、尺码

D、商品卖点

优质解答

尺码

试题解析：
智能客服可以根据人工的输入识别问题，识别不同产品，识别不同订单；但对没有标准化答案的售后问题无法识别，需要靠人工来处理。所以正确答案是选项3参考章节：《认识智能客服机器人》

有任何淘宝相关问题可以添加官方微信：rww011，一对一帮你解答。

A、因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件，货物风险由小欧自行承担，交易应支持退款买家，故申诉不成立

B、因买家明知退货地址不详仍寄出包裹，货物风险由买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立

C、因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服，买家未联系即寄出货物，交易应支持打款卖家，故申诉成立

D、因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图，交易应等待小欧收到货物才可退款买家，故申诉成立

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A、小乔在举证期内提供了店铺该型号商品5月18日的进货发票和有效的品牌授权证明

B、小乔在举证期内提供了店铺中同品牌其他型号手机的质检报告

C、小乔在举证期内提供了自己的经营许可证

D、小乔在举证期内提供了手机的进货清单

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A、因卖家商品详情页面已如实描述，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

B、因买家签售商品已超出7天，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

C、如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款，交易将计入卖家纠纷退款率

D、因商品存在描述不当，故交易将计入卖家纠纷退款率

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