单选题在活动场景中，哪个不是智能客服可以回复的内容

·2025年09月09日 14时23分·2502次

A、活动规则

B、尺码

C、商品价格

D、优惠券

优质解答

尺码

试题解析：
在活动场景中，智能客服可以回复活动相关的内容，包括活动规则，活动商品价格，活动优惠券等，尺码不在活动场景中。所以正确答案是选项2参考章节：《认识智能客服机器人》

有任何淘宝相关问题可以添加官方微信：rww011，一对一帮你解答。

相关试题最新最热的试题信息一网打尽

单选题

在导购营销场景中，下面哪一个是智能客服不会推荐回复的

A、关联商品

B、商品优惠券

C、尺码

D、商品卖点

点击查看答案

单选题

在咨询商品相关的属性场景中，智能客服都能1秒内回复出该商品具体的材质、使用人群、颜色、版型等精细的回答

A、正确

B、错误

点击查看答案

单选题

买家在XX店铺定制了10套舞台服，由于不知道舞台效果如何，旺旺联系卖家店铺售前客服咨询，不合适能否退换。客服以为买家是购买的现货，故旺旺答复可退换。后续买家因衣服不合适申请退货退款，卖家拒绝，表示定制的商品无质量问题，不支持退货。交易平台介入后，是否会计入卖家纠纷退款率？

A、是

B、否

点击查看答案

单选题

小九在商家处购买了绿豆糕（货款15元），收货当天吃了一半导致上吐下泻去了医院（支付医药费85元），回来后发现原来绿豆糕发霉了，一看外包装还在保质期内，于是投诉商家并要求赔偿。则小九提出的以下哪些赔偿要求是有依据的？

A、赔偿1000元

B、赔偿实际支出的医药费85元

C、赔偿2000元

D、货款15元，要求赔偿1500元

点击查看答案

单选题

卖家小淘收到买家的一笔退款，理由是买家购买的某品牌榨汁机在第二次使用时，插上电后无法正常运转。小淘以“买家提供的图片无法核实商品问题”为由拒绝退货，并留言说明“如有问题可寄回检测维修”。于是买家申请了客服介入，系统提示小淘需在举证期内提供授权凭证和进货发票、或商品检测报告。则以下哪些情形，小淘的申诉诉求不会被支持？

A、如小淘在举证期内提供了有效的进货发票和品牌授权证明

B、如小淘在举证期内提供了有效的进货发票和品牌授权证明，同时买家也提供了购买商品的质量检测报告，显示商品存在非人为损坏的功能性故障

C、如小淘在举证期内提供了店内同品牌其他型号商品的检测报告

D、如小淘提供了自己的经营许可证和该商品的进货清单

点击查看答案

发表评论以下内容为网友点评和看法，不代表本站观点！

0/160

单选题在活动场景中，哪个不是智能客服可以回复的内容

相关试题 最新最热的试题信息一网打尽

在导购营销场景中，下面哪一个是智能客服不会推荐回复的

在咨询商品相关的属性场景中，智能客服都能1秒内回复出该商品具体的材质、使用人群、颜色、版型等精细的回答

发表评论 以下内容为网友点评和看法，不代表本站观点！

相关试题最新最热的试题信息一网打尽

发表评论以下内容为网友点评和看法，不代表本站观点！