A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
错误
A、由于消费者拒收返件导致货物破损，货物风险应由消费者承担，故商家应该拒绝退款，要求消费者承担货款损失
B、由于商家未按约定物流方式发货，货物风险由商家承担，故商家应当直接操作退款
C、由于生鲜水果不支持拒收，故货物风险应由消费者承担，故商家应当拒绝退款，要求消费者承担货款损失
D、由于商家未按约定物流方式发货，但生鲜水果不支持拒收，应由买卖双方共同承担责任，故商家应当拒绝退款，要求消费者承担一半货款损失
A、如小淘平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了商品的进货发票和品牌授权证明
B、如小淘在平台要求提供进货发票和授权证明的举证期内提供了自己店铺的营业执照，执照中显示箱包在营业范围内，交易支持打款卖家
C、如小淘在退款中提供了该商品在1688平台上的进货订单页面截图
D、如小淘在退款中提供购买前买家明知商品为高仿仍进行购买的相关聊天记录截图
A、消费者咨询客服了解产品时，没有提到尺寸问题，所以不主动询问
B、详情页上用图示清楚标明产品尺寸和适合的户型，并在买家下单之后，主动联系买家了解空间尺寸，帮买家参考沙发尺寸是否合适
C、消费者下单时主动联系买家核实一遍尺寸是否合适，等到发货的时候再联系一次，除了提醒发货，同时也与买家再核实尺寸是否合适
D、因详情页上有尺寸有标记，所以消费者下单之后不主动联系，让订单自然走后面的发货和配送流程
A、如小曹提供发货前已旺旺咨询买家、是在征得同意后才将货物寄出的相关聊天记录截图，则交易应支持扣除运费退款买家，申诉成立
B、如小曹提供发货前已旺旺咨询买家、是在征得同意后才将货物寄出的相关聊天记录截图。因买家申请退款在先，小曹仍属强行发货，则交易应支持全额退款买家，申诉不成立
C、如小曹发货前未与买家协商一致，属强行发货，则交易应支持买家全额退款，申诉不成立
D、如小曹的发货物流揽件信息早于买家申请退款时间，只是忘记点击了发货，则交易应支持扣除运费退款卖家，申诉成立
A、平台支持打款商家处理
B、平台支持退货退款，退回运费商家承担
C、平台支持退货退款，退回运费消费者承担
D、平台支持退款处理
