A、为了增加放声渠道,CEO与品牌方同时对外发声B、为了表达更准确,对外放声渠道先后两次修改解决方案的细节C、号召公司员工集中发布对舆情有利的正面信息D、单一渠道对外宣导,避免不相干的声量干扰
发布时间:2020-07-25 16:01:47|浏览量:483次
A、虽然这条指责产品质量的微博回复转发比较少,但涉及到高危此条,因此必须马上上报B、虽然自己并没有处置舆情的权力,但是第一时间联络到了具备发声能力的责任人C、监测到的负面投诉不属于自己部门的业务范畴,因此选择无视D、因为
发布时间:2020-07-25 16:01:47|浏览量:306次
A、单一渠道对外宣导,避免不相干的声量干扰B、为了表述准确,可以对放出的解决方案做多次修正C、禁止内部人员随意对外解读解决方案D、决策者个人身份对外公布解决方案是最合适的
发布时间:2020-07-25 16:01:47|浏览量:354次
A、某大型集团内部披露贪腐事件,多人被立案调查B、某网约车平台发声恶性伤人事件,被人民网报道C、央视1套曝光某商家平台出售假货D、500万粉丝大V点名指责某电商平台欺诈,转发量破万
发布时间:2020-07-25 16:01:47|浏览量:245次
A、随时保持警惕与敏感性B、研判是否会衍生出新的舆情危机C、了解后续每一步发展态势D、时刻关注舆论走向
发布时间:2020-07-25 16:01:47|浏览量:327次
A、消费者维权的成本日益降低B、信息传递的速度几何级增长C、商家的每一个动作都会被无限放大D、消费者不再通过传统渠道投诉维权
发布时间:2020-07-25 16:01:47|浏览量:208次
A、第一时间表达对事件的关注并草拟解决方案,第二天更新了部分条款B、公布赔付方案后,又产生了同样问题的消费者投诉,虽然损失超过预期,还是要同样额度赔付C、答应给予消费者的3条解决方案只兑现了2条,另外1条因为难度太大,可
发布时间:2020-07-25 16:01:47|浏览量:327次
A、政府对国家政治、社会政治、社会事物的看法、意见和态度B、政府对国家政治、社会政治、社会事物的既定方针及实施方案C、民众对国家政治、社会政治、社会事物的看法、意见和态度D、民众对国家政治、社会政治、社会事物的既定方针及
发布时间:2020-07-25 16:01:46|浏览量:225次
A、处理时间太过漫长B、责权人抱有侥幸心理,不够重视C、对舆情危机的研判不准确D、企业负责人没有亲自发声
发布时间:2020-07-25 16:01:46|浏览量:448次
A、解决方案执行不到位B、消费者诉求得不到满足C、媒体记者对解决方案有异议D、公司高层对解决方案存在分歧
发布时间:2020-07-25 16:01:46|浏览量:452次
A、解决方案口径要统一B、计算可量化的损失C、受众对解决方案的反馈D、完成项目复盘找到舆情爆发的原因
发布时间:2020-07-25 16:01:46|浏览量:223次
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