A、消费者迟迟得不到满意的答复,一怒之下向媒体投诉B、因为自己的一款质量不过关产品被媒体报道,导致品牌形象受损C、部分高管因为不断爆发的舆情引咎辞职,造成管理动荡D、因为拖欠银行贷款多期,银行起诉至法院查封厂房
发布时间:2020-07-25 16:24:02|浏览量:505次
A、确定赔偿方案后,为了显示诚意,又更改公告提升了赔偿标准B、披露事实时可以使用部分“优化过”的数据,用于平息事态C、对外发声后为了增加传播力度,企业负责人二次站出来发声D、确认解决方案并公布后,不再反复做修改
发布时间:2020-07-25 16:24:02|浏览量:278次
A、消费者产品出现质量问题,提前判断会有人回应指责假货问题B、消费者直接通过微博@相关责任人要求回应,这种情况必须避免直接回复C、并非所有的舆情声量都是真实的用户声音,需要甄别其中是否有恶意信息D、提前准备好一套通用问题
发布时间:2020-07-25 16:21:16|浏览量:419次
A、全面、严谨地回应消费者端目前产生的疑问B、提前预判消费者舆论的进一步动作C、突出主流认识,辩证引导受众的认识D、尽力避免与消费者的直接对话
发布时间:2020-07-25 16:21:16|浏览量:224次
A、形成了对组织机构、利益相关者乃至普通民众的威胁B、事件具有突发性C、反应和决策时间短暂D、传播渠道种类繁多
发布时间:2020-07-25 16:21:16|浏览量:228次
A、新兴媒体崛起,渗透并深刻参与到突发事件的发展过程中B、数据证实24小时的处理时限对于消费者来说过于漫长C、新闻在网上的呈现与传播不是以小时计,而是以分秒计D、随着监控能力的提升,发现舆情风险的时限被进一步缩短
发布时间:2020-07-25 16:21:16|浏览量:419次
A、人民网、央视新闻等中央级媒体和地方媒体B、微博、Facebook等社交媒体平台C、今日头条、微信公众号等自媒体D、抖音、西瓜视频、梨视频等短视频平台
发布时间:2020-07-25 16:21:16|浏览量:775次
A、让负面舆情消弭在萌芽状态B、为危机公关或品牌形象营销提供数据依据C、为公司战略决策提供指导性意见D、针对可能爆发风险的场景提前布防
发布时间:2020-07-25 16:21:16|浏览量:481次
A、高级、中级、低级三个等级B、A、B、C、D四个等级C、重要舆情及次要舆情两个等级D、一级、二级、三级共三个等级
发布时间:2020-07-25 16:21:16|浏览量:524次
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